डेस्क : ब्रिटेन में मंगलवार को एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में तकनीकी समस्या के कारण हवाई यातायात बुरी तरह प्रभावित रहा। फ्लाइट-ट्रैकिंग वेबसाइट फ्लाइटरडार24 के अनुसार, इस व्यवधान के चलते 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि हजारों यात्री घंटों तक विमानों और एयरपोर्ट टर्मिनलों में फंसे रहे।
ब्रिटेन की नेशनल एयर ट्रैफिक सर्विसेज (NATS) ने शाम तक फ्लाइट प्रोसेसिंग सिस्टम की समस्या को दूर करने का दावा किया, लेकिन तब तक इसका असर बड़े पैमाने पर फैल चुका था। ब्रिटेन के कम से कम 15 हवाई अड्डों पर उड़ानों के संचालन में देरी हुई और एयरलाइंस तथा एयरपोर्ट प्रशासन को बड़ी संख्या में लंबित उड़ानों को सामान्य करने में काफी समय लगा।
लंदन के गैटविक एयरपोर्ट पर यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। जोसी डोनोघ्यू नाम की यात्री करीब तीन घंटे तक विमान में फंसी रहीं, जिसके बाद रयानएयर की आयरलैंड जाने वाली उनकी उड़ान रद्द कर दी गई। उन्होंने एयरपोर्ट की स्थिति को बेहद अव्यवस्थित बताते हुए कहा कि वहां से बाहर निकलना किसी मुश्किल से कम नहीं था।
हीथ्रो पर भी उड़ानों पर असर
लंदन के व्यस्त हीथ्रो एयरपोर्ट पर प्रस्थान वाली उड़ानों का संचालन दोबारा शुरू किया गया, लेकिन व्यवधान के कारण रातभर के लिए आने वाली उड़ानों को निलंबित कर दिया गया। एयरपोर्ट ने यात्रियों को आगे भी देरी की आशंका के प्रति आगाह किया।
ब्रिटिश एयरवेज की बाल्टीमोर जाने वाली एक उड़ान के यात्रियों को करीब चार घंटे तक विमान में इंतजार करने के बाद बाहर उतारा गया। लंबे इंतजार के दौरान यात्रियों को खाना परोसा गया और कई यात्रियों ने फिल्में देखकर या विमान के गलियारों में टहलकर समय बिताया।
हालांकि, विमान से उतरने के बाद भी यात्रियों की परेशानी खत्म नहीं हुई। बैगेज क्लेम क्षेत्र में भी अव्यवस्था देखने को मिली। यात्रियों को बताया गया कि उनके सामान के संबंध में तत्काल सहायता उपलब्ध नहीं है और उन्हें अपने सामान के लिए दावा दर्ज करना होगा।
रयानएयर के 65 हजार से अधिक यात्री प्रभावित
ब्रिटिश एयरवेज ने बताया कि उसे 100 से अधिक उड़ानें रद्द या डायवर्ट करनी पड़ीं। वहीं, रयानएयर के अनुसार, उसके 65,000 से अधिक यात्री इस व्यवधान से प्रभावित हुए और 50 से ज्यादा निर्धारित उड़ानें रद्द करनी पड़ीं।
ब्रिटिश एयरवेज के प्रवक्ता ने कहा कि समस्या की गंभीरता के कारण इसका व्यापक प्रभाव पड़ा और विमानों तथा क्रू के अपने निर्धारित स्थान से बाहर हो जाने के चलते आने वाले समय में भी उड़ानों पर असर पड़ सकता है। एयरलाइन ने इस घटना को अपने नियंत्रण से बाहर बताते हुए यात्रियों और कर्मचारियों के लिए इसे बेहद निराशाजनक बताया।
यूरोप की उड़ानें भी प्रभावित
एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम की समस्या का असर ब्रिटेन से आगे यूरोप की उड़ानों पर भी पड़ा। बजट एयरलाइन ईजीजेट ने कहा कि उसके कुछ विमान उड़ान नहीं भर सके और सिस्टम फेल होने के कारण पूरे यूरोप में कई उड़ानों में देरी हुई।
लंदन के स्टैनस्टेड और सिटी एयरपोर्ट के अलावा मैनचेस्टर, बर्मिंघम, गैटविक और स्कॉटलैंड के कई हवाई अड्डे भी प्रभावित रहे। एयरलाइंस और एयरपोर्ट प्रशासन ने यात्रियों से एयरपोर्ट पहुंचने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जानकारी संबंधित एयरलाइन से जांचने की अपील की।
इस बीच, कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर घंटों विमानों में फंसे रहने और एयरलाइंस की ओर से पर्याप्त जानकारी नहीं मिलने को लेकर नाराजगी जताई। अधिकारियों के अनुसार, सिस्टम की तकनीकी समस्या दूर कर दी गई है, लेकिन उड़ानों का संचालन पूरी तरह सामान्य होने में समय लग सकता है।
